Privacy policy
Ultimo aggiornamento: 2 febbraio 2025
Questa Informativa sulla Privacy descrive come Striving Believer (il “Sito”, “noi”, “ci”, o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su strivingbeliever.com (il “Sito”) o comunichi con noi riguardo al Sito (collettivamente, i “Servizi”). Ai fini di questa Informativa sulla Privacy, “tu” e “tuo” si riferiscono a te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto in conformità con questa Informativa sulla Privacy.
Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.
Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, inclusi eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l’Informativa sulla Privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.
Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da varie fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.
In aggiunta agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere agli obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Quali Informazioni Personali Raccogliamo
I tipi di informazioni personali che raccogliamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro sito e utilizzi i nostri servizi. Quando usiamo il termine “informazioni personali”, ci riferiamo a informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni che Raccogliamo Direttamente da Te
Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri servizi possono includere:
- Dettagli di contatto, compreso il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e email.
- Informazioni sugli ordini, incluso il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
- Informazioni sull’account, incluso il tuo nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per motivi di sicurezza dell’account.
- Informazioni sul supporto clienti, comprese le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio tramite i nostri servizi.
Alcune funzionalità dei servizi potrebbero richiederti di fornirci direttamente alcune informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.
Informazioni che raccogliamo sull’uso che fai dei Servizi
Possiamo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi (“Dati di Utilizzo”). Per fare ciò, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.
Informazioni che otteniamo da terze parti
Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:
Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni su carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento e soddisfare i tuoi ordini, fornendoti i prodotti o i servizi che hai richiesto, al fine di adempiere al nostro contratto con te.
Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su email che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi, o terze parti con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit per sviluppatori software, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata in conformità con questa Privacy Policy. Consulta anche la sezione sottostante, Siti Web e Link di Terze Parti.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
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Fornitura di Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con te, inclusi il processo di pagamento, l’evasione degli ordini, l’invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione, gestione e manutenzione del tuo account, l’organizzazione della spedizione, la gestione di eventuali resi e scambi e altre funzionalità correlate al tuo account. Inoltre, possiamo migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di associare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In questo caso, Shopify elaborerà le tue informazioni come indicato nella sua Privacy Policy e nella Consumer Privacy Policy.
- Marketing e Pubblicità. Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni via email, messaggio di testo o posta, e mostrarti pubblicità per prodotti o servizi. Questo può includere l’uso delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro sito e su altri siti web. Se sei un residente dell’EEA, la base legale per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, secondo l’Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, investigare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrarti un account, sei responsabile per mantenere sicure le tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se sei un residente dell’EEA, la base legale per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere sicuro il nostro sito web per te e per gli altri clienti, secondo l’Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Comunicazione con te e miglioramento dei servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse al fine di essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te, secondo l’Art. 6 (1) (f) GDPR.
Cookie
Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione al funzionamento del nostro store con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. (https://www.shopify.com/legal/cookies)
Utilizziamo i cookie per migliorare il nostro sito e i nostri servizi (incluso per ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l’interazione degli utenti con i servizi (nel nostro legittimo interesse di gestire, migliorare e ottimizzare i servizi). Potremmo inoltre consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul nostro sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sia sul nostro sito che su altri siti web.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser in modo da rimuovere o rifiutare i cookie attraverso le impostazioni del browser.
Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e potrebbe causare malfunzionamenti o la non disponibilità di alcuni servizi, incluse determinate funzionalità e operazioni generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.
Come Divulghiamo le Informazioni Personali
In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per l’adempimento di contratti, scopi legittimi e altri motivi previsti da questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:
- La condivisione con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
- La condivisione con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e inviarti pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro politiche sulla privacy.
- Quando ci chiedi esplicitamente, ci autorizzi o fornisci il tuo consenso alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per la spedizione di prodotti o attraverso l’uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
- Con le nostre affiliate o all’interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un’attività di successo.
- In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Divulghiamo le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili sugli utenti per le finalità indicate nelle sezioni “Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali” e “Come divulghiamo le informazioni personali”:
| Categoria | Categorie dei destinatari |
|---|---|
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Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o per dedurre caratteristiche su di te.
Con il tuo consenso, condividiamo informazioni personali allo scopo di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come indicato di seguito.
Siti Web di Terze Parti e Link
Il nostro sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link verso siti non affiliati o non controllati da noi, ti consigliamo di esaminare le loro politiche sulla privacy e sicurezza, oltre ai relativi termini e condizioni.
Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle condivise su piattaforme di social network di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o delle piattaforme di terze parti, senza alcuna limitazione sul loro utilizzo da parte nostra o di terzi.
L’inclusione di tali link nel nostro sito non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di queste piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo diversamente indicato nei Servizi.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che vengano eliminate.
A partire dalla Data di Efficacia di questa Privacy Policy, non abbiamo conoscenza effettiva di condividere o “vendere” (come definiti dalla normativa applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza assoluta”. Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere dispute o far valere altri contratti e politiche applicabili.
I tuoi diritti
A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come previsto dalla legge.
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Diritto di accesso / conoscenza: potresti avere il diritto di richiedere l’accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
Diritto alla cancellazione: potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che conserviamo su di te. - Diritto alla correzione: potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inaccurate che conserviamo su di te.
- Diritto alla portabilità: potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e richiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
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Diritto di non partecipare alla vendita o condivisione o pubblicità mirata: potresti avere il diritto di dirci di non “vendere” o “condividere” le tue informazioni personali o di non partecipare al trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati “pubblicità mirata”, come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Tieni presente che se visiti il nostro sito con il segnale di preferenza di opt-out di Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove ti trovi, tratteremo automaticamente questa richiesta come un’opt-out per la “vendita” o “condivisione” delle informazioni per il dispositivo e il browser che usi per visitare il sito.
Limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di fermare o limitare il trattamento delle tue informazioni personali. - Revoca del consenso: quando ci basiamo sul consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
- Ricorso: potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
- Gestire le preferenze di comunicazione: possiamo inviarti email promozionali e potresti decidere di non riceverle più in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di disiscrizione presente nelle nostre email. Se ti disiscrivi, possiamo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.
Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti come indicato sul nostro sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere alcune informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni del tuo account, prima di fornirti una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per fare richieste a tuo nome per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da parte di un agente, richiederemo che l’agente fornisca una prova che tu lo abbia autorizzato a agire a tuo nome e potremmo avere bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come previsto dalla legge applicabile.
Reclami
Se hai reclami riguardo al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del paese in cui risiedi, potresti avere il diritto di presentare un ricorso contattandoci tramite i dettagli di contatto indicati di seguito oppure presentare un reclamo presso l’autorità locale per la protezione dei dati.
Per lo Spazio Economico Europeo (SEE), puoi trovare un elenco delle autorità di vigilanza competenti in materia di protezione dei dati qui.
Utenti Internazionali
Ti informiamo che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi. I tuoi dati personali vengono inoltre trattati da personale, fornitori di servizi terzi e partner situati in questi paesi.
Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell’Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall’autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato riconosciuto come avente un livello adeguato di protezione.
Contatti
Se hai domande sulle nostre pratiche relative alla privacy o su questa Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di contattarci via email all’indirizzo strivingbeliever660@gmail.com.
Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e salvo diversa indicazione esplicita, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.